Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hi8802

Quá trình đăng ký tài khoản tại hi8802 được thực hiện hoàn toàn trực tuyến. Thành viên phải cung cấp đầy đủ các thông tin được yêu cầu trong biểu mẫu đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên lạc và địa chỉ email hợp lệ.

hi8802 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, ảnh chân dung và tài liệu xác minh địa chỉ cư trú khi thực hiện các giao dịch tài chính vượt ngưỡng quy định.

Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (số điện thoại, email, địa chỉ) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng hi8802. hi8802 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không được cập nhật.

hi8802 xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác, cùng với USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vài giây đến tối đa 5 phút.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ các tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• hi8802 không thu phí giao dịch đối với lệnh nạp tiền từ các phương thức thanh toán nội địa.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• hi8802 cam kết xử lý 95% lệnh rút tiền trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất KYC.
• Thành viên phải rút tiền về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo quy trình chống rửa tiền (AML).
• hi8802 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút.

Mọi trò chơi trên nền tảng hi8802 đều vận hành bằng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối. Tỷ lệ hoàn trả cho người chơi (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong mục thông tin trò chơi tương ứng.

• Một khi cược đã được xác nhận và trò chơi đã bắt đầu, lệnh cược không thể bị hủy hay thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả trò chơi được hệ thống ghi nhận tự động và có tính chung thẩm, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được hi8802 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, hi8802 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược liên quan vào tài khoản thành viên trong vòng 24 giờ.
• hi8802 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng bàn cược và từng thành viên tùy theo mức độ rủi ro và chính sách quản lý rủi ro của nền tảng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận, hay bất kỳ hành vi nào nhằm thao túng kết quả trò chơi.

hi8802 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên, bao gồm thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và chương trình VIP đặc biệt.

Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất trong suốt vòng đời tài khoản.
• Vòng cược (wagering requirement): Số tiền thưởng phải được cược đủ số lần quy định trước khi được phép rút. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• hi8802 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện thành viên lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác trừ khi có quy định riêng.
• hi8802 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng hi8802:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, mạo danh hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script hay bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc gian lận hệ thống.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên hi8802 để thực hiện gian lận cược (collusion).
• Sử dụng nền tảng hi8802 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug/exploit) của hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho hi8802.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống, máy chủ và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của hi8802.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản hi8802 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA nếu được kích hoạt).

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ và ngay lập tức khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ hi8802 nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

hi8802 sẽ không bao giờ gửi email, tin nhắn hoặc liên lạc bằng bất kỳ hình thức nào yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập. Mọi yêu cầu như vậy đều là lừa đảo — thành viên hãy báo cáo ngay cho hi8802 theo địa chỉ [email protected].

hi8802 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính. Thành viên hãy luôn đặt ra giới hạn cho bản thân và tuân thủ nghi êm.

• hi8802 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng theo yêu cầu của thành viên.
• Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• hi8802 hỗ trợ công cụ giới hạn thời gian chơi nhằm giúp thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc tổ chức hỗ trợ người nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hi8802 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.

• hi8802 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.
• hi8802 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm sự cố điện, mất kết nối internet, thiên tai hay các tình huống bất khả kháng.
• Trách nhiệm tối đa của hi8802 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
• Thành viên đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ hi8802 là hoàn toàn theo ý chí tự nguyện và chấp nhận rủi ro thua lỗ là một phần tự nhiên của hoạt động cá cược.

hi8802 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Có căn cứ hợp lý để nghi ngờ thành viên tham gia gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Thành viên cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không hợp tác trong quá trình xác minh KYC.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hi8802. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký của thành viên.

hi8802 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, hi8802 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ nền tảng.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ hi8802.io/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày có hiệu lực. Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật.